1.什么是全国文明城市？创建全国文明城市的目的是什么？
答：全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市（区），是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。
创建全国文明城市的目的是提高城市文明程度，提高市民文明素质，提高市民幸福指数。
2.创建全国文明城市的基本内容是什么？
答：创建全国文明城市是一个综合性工程，涉及经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等各个领域的工作。主要包括廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、长效常态的创建工作机制。
3.创建全国文明城市的宗旨是什么？
答：创建为民，为民创建。
4.全国文明城市是一个什么样的荣誉称号？
答：全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是一个城市最有价值的无形资产和最重要的品牌。
5.全国文明城市由哪个国家机关命名，几年命名一次?
答：全国文明城市是由中央精神文明建设指导委员会命名，每三年命名表彰一次。
6.全国文明城市测评主要采用什么方法？
答：主要采用材料审核、问卷调查、实地考察等方法。其中"问卷调查"采取入户调查和随机街访的方式进行测评。
7.创建全国文明城市对市民有哪些要求？
答：市民要关注要知晓；市民言行要文明、人际关系要和谐；市民要广泛参与文明城市创建活动。
8.创建全国文明城市需要市民哪些方面的支持？
答：了解参与和支持文明城市创建活动，做到言行文明，美化城市环境和秩序，促进人际关系和谐。
9."三大"群众性精神文明创建活动分别是什么？
答：文明城市、文明村镇、文明行业。
10.实现中华民族伟大复兴的中国梦的基本内涵是什么？
答：国家富强、民族振兴、人民幸福。
11.社会公德的基本内容是什么？
答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
12.职业道德的基本内容是什么？
答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
13.家庭美德的基本内容是什么？
答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
14.个人品德的基本内容是什么？
答：和善亲切、谦虚随和、理解宽容、热情诚恳、诚实守约。
15.志愿服务的理念是什么？
答：学习雷锋、奉献他人、提升自己。
16.志愿服务精神是什么？
答：奉献、友爱、互助、进步。
17.什么是志愿服务"三关爱"？
答：关爱他人、关爱社会、关爱自然
关爱他人：包括开展关爱空巢老人、农民工及其子女、留守儿童、残疾人志愿服务；
关爱社会：包括开展文明礼仪、文明交通、爱心送文化志愿服务；
关爱自然：包括开展环保宣传、植树种绿、养绿护绿。
